Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 30 mei 2026

Bij JENZOS doen we er alles aan om je bestelling snel en veilig bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en kosten.

1. VERZENDGEBIEDEN

Wij verzenden naar:

🇳🇱 Nederland — standaard levering
🇪🇺 Europa — alle EU-landen
🌍 Wereldwijd — selecte landen buiten de EU

2. LEVERTIJDEN

Onze producten worden verzonden vanuit onze leveranciersmagazijnen. Houd rekening met de volgende levertijden:

Nederland & België: 5–10 werkdagen
Rest van Europa: 7–15werkdagen
Buiten Europa: 10–20 werkdagen

⚠️ Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door douaneverwerking, feestdagen of logistieke omstandigheden buiten onze controle.

3. VERZENDKOSTEN

Nederland: Gratis verzending vanaf €30 | €3,99 onder €30
Europa: Gratis verzending vanaf €50 | €6,99 onder €50
Buiten Europa: Vanaf €9,99 (afhankelijk van bestemming)

4. TRACK & TRACE

Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen. Het kan 2–5 dagen duren voordat de tracking actief is.

5. DOUANE EN INVOERRECHTEN

Voor bestellingen buiten de EU kunnen douanekosten of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger en vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

6. VERTRAAGDE OF VERLOREN PAKKETTEN

Als je pakket significant vertraagd is of verloren lijkt:

Neem contact op via infojenzos@gmail.com
Vermeld je bestelnummer en trackinginformatie
We lossen het op met een herlevering of volledige terugbetaling

7. ONJUIST ADRES

Zorg ervoor dat je verzendadres correct is bij het plaatsen van je bestelling. JENZOS is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet kunnen worden bezorgd vanwege een onjuist opgegeven adres.